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湖南宁乡公布十大消费投诉热点食品安全备受关注【消息】

发布时间:2020-09-15 20:20:16 阅读: 来源:折叠床厂家

3月11日,宁乡市市场监督管理局、宁乡市消费者委员会联合举行消费维权情况通报会。

红网时刻3月12日讯(记者 刘璇 通讯员 刘畅)3月11日,宁乡市市场监督管理局、宁乡市消费者委员会联合举行消费维权情况通报会,会议通报了宁乡市市场监管局、宁乡市消委会2018年度消费维权工作主要情况、12315消费投诉举报十大热点、2018年度产(商)品质量抽检情况。

2018年,宁乡市市场监管局共受理消费者投诉2697件,处理2697件,为消费者挽回经济损失459.57万元,其中商品消费投诉1787件,服务消费投诉910件。共受理消费者咨询5851件,答复处理5851件,其中咨询排前三位的是:消费者权益保护相关咨询1955件,占咨询总量的33.4%;食品安全相关咨询1598件,占总量的27.3%;商品和服务质量相关咨询856件,占总量的14.6%。

2018年,宁乡市消费者投诉十大热点分别是:食品,家用电子电器(含通讯器材),装修建材,交通工具,房屋合同纠纷和虚假宣传,服装鞋帽,网络购物,餐饮和住宿服务,文化、娱乐和体育服务,制作、保养和修理服务。

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