县中医院强化六服务扎实开展民主评议行风活动-【新闻】

县中医院：强化“六服务”扎实开展民主评议行风活动

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在开展民主评议医院行风活动中，县中医院紧紧围绕深化医药卫生体制改革，着重围绕“六服务”做好“三好一满意”活动，让群众切实感受到开展民主评议医院行风活动带来的新变化。

县中医院强化服务意识，坚持“以病人为中心”的服务理念，积极倡导服务文明用语，坚决纠正“生、冷、硬、顶、推”现象；服务行为文明规范，严格规范诊疗服务行为，规范处方行为，控制医疗费用不合理增长，推广优质护理服务；服务流程科学合理，制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度，进一步优化服务流程，方便群众就医，缩短等候时间；服务措施便民利民，年底前实行社保卡就诊“一卡通”，完善门诊信息管理平台，畅通投诉渠道，创新便民利民服务措施；服务环境舒适安全，不断改善门急诊、住院设施和条件，完善标识系统，按日平均就诊人次需求配备轮椅、平车、候诊椅及饮水设施；服务信息公开透明，做好医疗服务项目、收费标准、药品、耗材等价格，就诊流程、科室分布和医生门诊安排等服务信息的公开，实行费用清单制和费用查询制，努力提高收费透明度。努力为人民群众提供服务好、质量好、医德好的医疗服务，改善群众看病就医感受，不断提高满意度，缓解群众看病难、看病贵。

据悉，县中医院创建于1981年，目前是一所中医特色浓厚，中西医结合优势突出，集医疗、教研为一体的泉州市首家通过评审的二级甲等中医院。

[憨鼠责编：谷莹]

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