恒生电子中国燃气集团呼叫中心项目成功上线
发布时间:2020-07-21 18:29:30
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来源:折叠床厂家
近日,由恒生电子股份有限公司承建的“中国燃气集团呼叫中心项目”成功上线。
该项目从2012年底开始实施,至2013年11月顺利竣工(一期)。系统承载了全国60个项目公司,220名在线并发座席,500线以上接入的规模。从实施到维护阶段,恒生积极响应客户需求,为客户提供 7*24h 不间断服务,并多次到客户现场处理问题,获得客户充分的肯定。
恒生电子自1995年开始进入呼叫中心市场,经过了近20年的发展,并迅速成为了国内呼叫中心产品的知名品牌。2010年底起推出了 HSIPCC4.0 平台;2012底年与淘宝旺旺合作推出了基于云呼叫中心的应用“一呼”;2013年恒生电子又将视频、社交媒体等应用渠道整合到了呼叫中心平台之中,为客户带来新的体验和巨大的商业价值。
关于恒生电子股份有限公司:
恒生电子股份有限公司是中国领先的金融软件和网络服务公司,2003年在上海证券交易所主板上市,现已成长为拥有3000余名员工的国家规划布局内重点软件企业。恒生公司是中国首家入选全球金融软件百强的企业,是中国首家 FPL(FIX 全球协会)会员单位,也是中国自主品牌软件企业十强。十七年来,恒生公司一直致力于金融 IT 创新,为证券、基金、银行、信托、保险等行业提供专业、可信赖的财富管理工具。
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