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卓越硬盘门引网友策划报复方案

发布时间:2020-02-11 05:55:48 阅读: 来源:折叠床厂家

卓越亚马逊购物网爆出“硬盘门”后,顾客对其单方取消订单表示不满。近日,在名为“卓越硬盘门”的QQ群里,不少网友表示,正在采取“订购大件家具、大电器,然后拒收”的方式报复。 卓越网继去年12月底上演了高价精装书作价25元销售遭大量抢购,订单被取消的事件后,2010年1月23日,又发生了另一起类似事件。一款原售559元的320G移动硬盘被标上了118元超低价,引得不少网友下单,可很快该产品就以“缺货”、销售网页“不存在”的方式一度消失。

一名石家庄的网友表示已经起诉卓越,并将自己的《民事起诉状》贴在了网上,其诉讼请求是要求卓越履行其合约并承担违约责任。该网友的举动一出,立刻得到了广大网友的呼应,网友们纷纷跟帖要求卓越一定要按照订单信息发货,并给广大消费者一个书面的解释和道歉,同时还要求获得1比1的赔偿。与此同时,很多论坛出现征集网友的帖子,号召大家联合维权,还公布了“维权群”的QQ群号。

卓越难懂中国消费者(图片来自互联网)

近日,“卓越硬盘门”QQ群中的人数仍在增加,目前已有成员千名,网友谴责卓越亚马逊的行为并称准备集体诉讼。此外,不少网友表示要采取“下单拒收”的行为报复。“我要恶意下订单”,网友“芥末”说,他已在卓越亚马逊网上以货到付款方式,订购了一台电脑,“写了错误的地址”,准备拒收。另有网友表示,卓越亚马逊可以单方删除订单,顾客也有权单方拒收。而拒收依据的是卓越亚马逊的退货规定,“大家电类商品自客户收到之日起7日内,如商品及包装保持卓越亚马逊出售时原状且配件齐全,将提供全款退货。”

其实,在线订购标错价格的“乌龙门”,不仅出现在卓越网身上,近年来,国内外有多起类似的事件发生,而有的则按照错标价格,将商品如约售予下了订单的客户。

1月18日,东方航空公司的网站上出现机票价格错标事件,千元以上的机票,在网上标称经济舱30元,头等舱40元。虽然公司及时发现,并修改了错误价格,但已经有300张低价票被旅客订走。东航集团表示,将保证此次事件中购买了特价机票的旅客顺利成行,凡是通过正规渠道购买的机票,旅客均可放心登机。

根据搜索得知,联想美国网站、戴尔中国网站、IBM、卓越亚马逊的母公司美国亚马逊网站都曾因标错价格,而形成过低价订单。其中,戴尔、IBM按照标错的价格照常为下单消费者发货,曾在业界和网民中留下了良好的口碑。

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